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宏泰租车提供24小时的救援服务。如遇紧急情况,请您致电客户服务中心0537-5097666

1. 由于车辆本身故障引起的救援,费用由宏泰租车承担。

  (1) 我们将联系4s店为您提供现场紧急修理服务;

  (2) 如车辆故障无法现场修复:

   a) 我们将尽快为您换车,备用车为同级别或就近高级别车辆时,租金按原车型计费;备用车为就近低级别车时,租金按低级别车辆价格计费。

   b) 我们负责临时交通费用。

2. 对于非车辆本身故障导致车辆不能正常行驶的(包含且不限于人为操作失误、保险事故等),相关费用由客户承担:

  (1) 您可以自行选择救援商或选择由我们提供的道路救援服务。